Cílová skupina
Program je určen pracovníkům ve vedoucích funkcích nebo personalistům k jejichž standardní pracovní náplni patří udílení zpětné vazby podřízeným a pravidelné vedení hodnotících pohovorů.
Přínosy kurzu
- Naučíte se, jak strukturovat a připravit hodnotící pohovor.
- Získáte nástroje pro poskytování konstruktivní, motivační zpětné vazby.
- Osvojíte si techniky pro řešení námitek a emocionálních reakcí.
- Dozvíte se, jak lze pohovor využít k posílení výkonu a angažovanosti týmu.
- Díky modelovým situacím si osvojíte dovednosti, které okamžitě použijete v praxi.
Obsah
- Smysl a cíle hodnotícího pohovoru
- Důležitost přípravy na hodnotící pohovor (hodnocený/hodnotitel)
- Struktura hodnotícího pohovoru
- Navázání kontaktu a navození atmosféry
- Efektivní vedení pohovoru otázkami
- Práce s motivací hodnoceného
- Důležitost ocenění
- Nejčastější chyby
- Nácvik vedení hodnotícího pohovoru
Lektor
Lucie Idel Nachtigalová je zkušená senior lektorka, jejíž tréninky jsou dlouhodobě ceněny především pro svou vysokou praktičnost a interaktivitu, kterou dokáže zachovat v maximální možné míře i v online prostředí.
Jako lektorka se zaměřuje zejména na rozvoj manažerských a prodejních dovedností. Nastavení cílů, zpětná vazba, hodnotící proces a efektivní vedení hodnotícího pohovoru patří mezi její nejoblíbenější témata. Vede projekty pro nejnáročnější zákazníky a její zpětná vazba od účastníků je trvale výborná.
Hodnocení účastníků z otevřeného programu Vedení hodnotícího pohovoru z 1. 2. 2024 ZDE.