Oslava 17. narozenin POSITIVE - více zde
Vystoupení POSITIVE na konferenci HR know-how v Praze 2012 - více zde
POSITIVE sponzoruje projekt "Naše kavárna" v Thomayerově nemocnici, ve které pracují rodiče dlouhodobě nemocných dětí.
| Wüstenrot |
|
Společnost: Wüstenrot stavební spořitelna, a. s. „Služeb společnosti Positive s.r.o. využívá naše stavební spořitelna od roku - poradenské služby v oblasti klientského servisu - vzdělávací aktivity, semináře a tréninky zaměřené na efektivní komunikaci po telefonu - průzkum v oblasti telefonní dosažitelnosti - vyškolení a vytrénování pracovníků "Call centra". V prvním pololetí roku 2000 proběhly 4 semináře zaměřené na rozvoj klientského servisu, komunikace se zákazníky po telefonu, jejichž cílem bylo stimulovat profesionální a na zákazníka orientovaný postoj při vykonávání práce. Ve druhém pololetí roku 2000 společnost Positive s.r.o. úspěšně připravila a provedla trénink pro pracovníky nově vzniklého "Call centra". V současné době je v naší společnosti prováděn výzkum telefonní dosažitelnosti jednotlivých pracovníků formou tzv. "Tajného zákazníka". Všechny pořádané akce, které byly ze strany společnosti Positive s.r.o. výborně připraveny, realizovány a analyzovány s doporučením vhodných opatření, jsou pracovníky naší stavební spořitelny výborně hodnoceny. Vedení naší firmy pak umožňují rychlou orientaci v personálním řízení a příjímání vhodných opatření.“ |
24. 5. 2012
30. - 31. 5. 2012
Work-life balance - novinka
4. 6. 2012
Písemná a e-mailová komunikace
13. - 14. 6. 2012
20. 6. 2012
Jednání se zákazníkem v obtížných situacích
ŠKODA AUTO a čtyřletý projekt "INTERNÍ PARTNERSTVÍ"!
Další reference od našich klientů naleznete zde.
© 2010 Positive s.r.o.